相談事例|リーダー|部下の不平不満、愚痴にどのように対処すればいいのか・・・

相談事例|リーダー

よくあるご相談です。

スタッフの愚痴はどこまで許せばよいのでしょうか?

結論は「愚痴への対処法ではなく、そもそも愚痴が出ないようにする」です。

このご相談は「愚痴が前提」になってしまっています。

あるべき姿は「部下が、不平不満を持たず、明るく前向きに活躍してる状態」です。

一時の不平不満を愚痴として聞いてあげて、解決したとしても、それは根本解決ではありません。

場合によっては「解消したフリ」をして、それを鵜吞みにしたリーダーが「解決したつもり」になっています。

そもそもの根本的な解決に視点転換してください。


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