リーダーは、再発防止策を講じろ!

感想文:リーダー研修

自分の行動を振り返ってみて、部門内でスタッフのミスが発生したとき、担当スタッフに注意をするだけで、再発防止策の提示を求めておりませんでした。今後は管理者として事前対処を心がけます。

大切なことです。
誰でもミスは犯します。
完璧な人なんていません。
だからといって「仕方がない」と済ませてしまえば、そのミスは再発します。
同じことを別の人がミスすることも多々あります。

リーダーは、自部門は当然として、ありえるかもしれない、他部門への注意喚起=左右の役割も、大切な役割です。

ミス情報の共有による、再発防止に対するリーダーシップ、是非、行動に移していただき、チームの習慣として定着させてくださいね。


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